JURY OF EXECUTIVE OPINION

1) Définition

Le jury de l'opinion des experts (jury of executive opinion) est une méthode de prévision naturellement très utilisée en raison de sa rapidité et la simplicité. Elle consiste à prendre des décisions sur une action à mener, en fonction des estimations d'un jury d'experts spécialisés dans le domaine traité.

2) Création et histoire

Cette méthode ne possède pas de créateur en particulier, ni de date de création précise. En effet, c'est une démarche logique et tout à fait naturelle que de s'adresser à des experts pour obtenir des réponses valables à des questions pointues, spécifiques.

3) De quoi s'agit-il?

Cette méthode fait partie du groupe des méthodes qualitatives. Elle est donc dite « subjective » car elle s'appuie sur les estimations des différents experts sélectionnés. Le procédé permet ainsi de mettre en commun l'expérience et le jugement de ceux qui connaissent le mieux le domaine qui fait l'objet des prévisions. Dans sa forme la plus simple, on doit réunir les experts de l'entreprise pour qu'ils s'accordent sur des estimations. Le résultat consiste en des valeurs précises ou en une plage de valeurs attendues à des moments spécifiques de l'avenir, chacune pondérée par leur probabilité.

4) Dans quelles circonstances l'utiliser ?

C'est une méthode prévisionnelle très simple à utiliser qui peut s'appliquer à tous les cas de figure pour avoir des estimations plus ou moins précises. Elle est  particulièrement utilisée en gestion de projet ou en prévision économique. Elle est d'autant plus utile quand il y a peu de données mathématiquement traitables sur le sujet et que seuls les des personnes experts en ce domaine peuvent faire des estimations.

5) Courte description du principe de fonctionnement

Ce procédé qui semble élémentaire comporte quelques étapes de mise en œuvre :

Etape 1
Il faut d'abord choisir un animateur qui va encourager la discussion au sein du groupe. En effet, les meilleures prévisions sont celles provenant de réunions structurées faisant intervenir un animateur qui travaille pour le groupe plutôt que d'un chef de file pour lequel le groupe travaille.

Etape 2

Puis nous sélectionnons les experts. Il peut s'agir de dirigeants d'entreprise, des spécialistes internes ou externes ou une combinaison de ceux-ci. Ces personnes doivent parfaitement connaitre les domaines étudiés pour que la méthode soit efficace.

Etape 3

On pose un certain nombre de questions aux experts sélectionnés pour qu'ils puissent donner leurs opinions sur le sujet sous forme de pourcentages ou de probabilité. En posant ces questions, il est utile d'inclure des informations de base qui contribuent à mettre tous les personnes interrogées au même niveau de connaissances.
Les questions elles-mêmes doivent être simples et couvrir des données de base. En effet, il faut éviter de poser des questions sur des données globales qui associent différents niveaux d'incertitude. Par exemple, au lieu de demander aux dirigeants d'hôtels de prévoir le total de nuitées qui seront vendus dans une région, il serait préférable de lui demander de segmenter le marché en plusieurs catégories. Par exemple, réunions et conventions, les voyageurs d'affaires individuels, groupes de vacanciers, etc.

Cette méthode tire parti du fait que certaines des données peuvent être connues avec plus de certitude que d'autres.

Etape 4

L'étape suivante consiste à demander des réponses. Pour cela, on note les différentes estimations du groupe où tous les membres peuvent les voir.

Etape 5
Ensuite, il faut obtenir les prévisions finales. Pour cela, on discute des différentes prévisions jusqu'à ce qu'un consensus soit atteint.

Figure 1: schéma de fonctionnement

6) Forces et faiblesses

Comme évoqué plus haut, cette méthode est très simple à comprendre et à mettre en œuvre. Très peu de compétences ou de formation sont nécessaires pour participer, et les seules connaissances dans le domaine étudié sont demandées.

Néanmoins, il est utile pour les experts sélectionnés de posséder une grande capacité d'écoute et d'organisation afin de rendre l'échange d'informations plus facile lors de la recherche d'une solution.

L'animateur doit savoir :

_ préparer à la rencontre en décomposant le problème en petits sujets
_ encourager la participation de tous membres du groupe
_ éviter les jugements exprimer et aider le groupe à faire de même
_ éviter d'introduire ses propres idées au groupe

8) Outils de fonction similaire

Le procédé le plus proche du jury des experts est la méthode Delphi.

Le principe de la méthode est qu'un groupe d'experts est soumis à plusieurs séries de questionnaires. Après chaque série, une synthèse anonyme des réponses leur est remise, ainsi que les argumentaires ayant conduit à ces réponses. Les experts sont ensuite invités à revoir leurs réponses précédentes à la lueur de ces éléments

Pour plus de détails ; http://en.wikipedia.org/wiki/Delphi

9) Supports logiciels

Etant une méthode qualitative s'appuyant sur les prévisions d'experts, il n'existe pas de logiciels pour réaliser la méthode.
Les outils informatiques facilitant la mise en œuvre de ce procédé sont les outils génériques :
- de communication
- d'organisation de réunion
- de partage d'informations

10) Bibliographie/Webographie

 http://books.google.fr/books?id=nxUgfwdHTOQC&pg=PA183&lpg=PA183&dq=jury+of+executive+opinion+history&source=bl&ots=n3-2RNdgm0&sig=b6CtH7dg4egjssGUaC_BwGh9cB4&hl=fr&ei=D57zTKysOIGwhAfRltCODA&sa=X&oi=book_result&ct=result&resnum=7&ved=0CE4Q6AEwBg#v=onepage&q=jury%20of%20executive%20opinion%20history&f=false

http://www.scribd.com/doc/39086188/Jury-of-Executive-Opinion

http://www.businessdictionary.com/definition/jury-of-executive-opinion.html

http://financial-dictionary.thefreedictionary.com/Jury+of+Executive+Opinion

http://en.wikipedia.org/wiki/Delphi_method

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